Giải thưởng công nhận các ngân hàng bán lẻ xuất sắc đã nỗ lực hết mình để cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng cá nhân, có chỗ đứng trên thị trường tài chính ngân hàng và đưa ra chiến lược phát triển kinh doanh ấn tượng trong năm. Tenc giành giải “Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam 2015” dựa trên thành tích của ngân hàng. năm ngoái. VIP cam kết hiện đại hóa cơ sở hạ tầng dịch vụ và đã thiết lập một mạng lưới ngân hàng bao gồm 63 tỉnh, thành phố trên cả nước, với hơn 750 điểm giao dịch, hơn 14.000 điểm kết nối ATM / POS và nhiều chi nhánh. Ngân hàng bán lẻ tiêu chuẩn quốc tế hoạt động hiệu quả.

VIP đã thành lập một trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7 để tăng sự tương tác giữa khách hàng và ngân hàng. Đây là những bước chiến lược trong BIDV để cung cấp cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ và sản phẩm bán lẻ hiện đại và thân thiện với người dùng. Ngân hàng Thế giới cũng cam kết nghiên cứu và cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ thông qua đầu tư toàn cầu, hệ thống công nghệ, quy trình quản lý rủi ro, chính sách đơn giản, thủ tục và đào tạo từ nguồn. . Nhân lực chuyên nghiệp.

“Asian Banker” là một trong những tạp chí nổi tiếng về tài chính ngân hàng. Giải thưởng “Ngân hàng bán lẻ tốt nhất” của tạp chí nhằm mục đích theo dõi, đánh giá, công nhận và công nhận các ngân hàng bán lẻ tốt nhất trong khu vực và các nước châu Á – Thái Bình Dương của Trung Quốc. Đông và Phi. Sau khi đánh giá toàn diện và dưới sự giám sát của một cơ quan tư vấn độc lập và có kinh nghiệm, đây là giải thưởng được mong đợi nhất trong ngành tài chính bán lẻ mỗi năm.

Trong năm 2014, bộ phận tài chính cá nhân của BIDV cũng giành được nhiều giải thưởng nổi tiếng trong và ngoài nước, như “ngân hàng điện tử lớn nhất Việt Nam 2014”, “ngân hàng điện tử tiêu biểu 2014” và ba ngân hàng hàng đầu. Với sự chấp nhận thanh toán VISA cao nhất qua POS, ngân hàng có thẻ ghi nợ quốc tế ấn tượng nhất các sản phẩm của Manchester-Manchester United, ba ngân hàng hàng đầu bán thẻ ghi nợ quốc tế, Master Card Tag, cũng được xếp hạng trong số các ngân hàng quan tâm nhất 5 tờ báo trực tuyến hàng đầu VnExpress đã tổ chức “My Ebank 2014, chương trình bỏ phiếu ngân hàng điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam”. Trong chiến lược đổi mới ngân hàng bán lẻ, BIDV sẽ vận hành trung tâm chỉ huy truyền thông xã hội (SMCC) đầu tiên với hệ thống ngân hàng tại Việt Nam vào ngày 8 tháng Tư. Tại đây, các chuyên gia truyền thông xã hội sử dụng các công cụ giám sát dữ liệu hiện đại để nắm bắt ý kiến ​​và nhận xét từ khách hàng và cộng đồng. Do đó, ngân hàng sẽ tích cực và nhanh chóng hỗ trợ việc thu thập và phân tích thông tin làm cơ sở để cải thiện sản phẩm và dịch vụ và phát triển kinh doanh. VIP hy vọng rằng việc giới thiệu SMCC sẽ giúp tăng cường trái phiếu giữa BIDV và khách hàng.

Ông Lê Trung Thành, Phó chủ tịch bộ phận ngân hàng bán lẻ của hãng hàng không, cho biết ngân hàng đã được hưởng những lợi ích của khách hàng truyền thống và khách hàng doanh nghiệp để cải cách nhằm chinh phục lĩnh vực ngân hàng bán lẻ hiện đại và toàn cầu.

— Đối tác, và tiếp tục làm việc chăm chỉ để thực hiện các biện pháp ngày càng cao hơn trong thị trường tài chính ngân hàng trong nước và toàn cầu.

Minh Trị