Tương tự như mọi năm, vào những ngày Têt, các máy ATM thường rất thiếu kinh nghiệm và đôi khi thiếu tiền, nhưng khi mạng đông đúc và mất kết nối, nhiều khách hàng phải đổ mồ hôi để rút tiền. tiền bạc. -Nhiều khách hàng cũng nói rằng ngay cả khi đó không phải là đỉnh điểm, họ đã gặp phải những vấn đề này. Cô Hương (Tập đoàn thuốc lá Qingxuan Tanglong) cho biết, máy ATM gần nhà của cô đã ở trạng thái “hoạt động bị đình chỉ”, hoặc một thông báo lỗi đã xảy ra do giao dịch không thành công, mặc dù nó chưa bị tắt. Tết .

Ngân hàng đã tuyên bố rằng họ sẽ cố gắng giảm thiểu tình trạng đông đúc và thiếu tiền mặt của các máy ATM gần Tết. Ảnh: Chi .

đặc biệt là ở các khu chế xuất và khu công nghiệp, do không đủ số lượng ATM để đáp ứng nhu cầu, thời gian xếp hàng rút tiền rất dài hoặc nhiều máy có lỗi đường truyền, khiến khách hàng thực sự chạy chậm. Kết quả là, quá tải cũng đã xuất hiện.

Quản trị viên của một mạng lưới ngân hàng chứng khoán tại thành phố Hồ Chí Minh thừa nhận rằng tắc nghẽn mạng và nhu cầu rút tiền cũng rất quan trọng. Từ chính ngân hàng. Lý do là chất lượng của máy chủ bị quá tải. Vào cuối năm, mỗi ngân hàng thường phải lấy dữ liệu để khai báo và xác định. Mỗi khi chúng tôi phải chạm vào máy chủ (máy chủ) để làm quá tải “, quan chức này nói.”

Để hạn chế các lỗi trên một chút, ông Nguyễn Minh Phương (Ngân hàng Nông nghiệp), Giám đốc Trung tâm Phát triển Nông nghiệp và Nông thôn của Trung tâm Thẻ Nông nghiệp cho biết. Tháng trước, nó đã tích cực kiểm tra và bảo trì hệ thống mạng để đảm bảo rằng không có “tắc nghẽn” trong dịp Tết. Đây cũng là bộ phận có phạm vi phủ sóng rộng nhất, với hơn 2.100 ATM trên toàn quốc. Bộ cho biết để giải quyết vấn đề thiếu tiền cho máy ATM trong những ngày gần kỳ nghỉ Têt, ngân hàng sẽ tăng nhân viên giám sát hệ thống, trạm và theo dõi chuyển tiền liên tục của ông Dương Ngọc Minh. Phó giám đốc Trung tâm ATM của Ngân hàng Đông Á cũng cho biết. Ông đang xem xét và sắp xếp lại hệ thống đảm bảo kỳ nghỉ Têt đang được triển khai tích cực, và việc sắp xếp lại và tổ chức lại mạng lưới là không hiệu quả. Để tránh hết tiền trong máy, ông Minh cho biết, ngân hàng DongA có một đội dự bị dự trữ ở trung tâm. Trung tâm. Vào thời điểm đó, hệ thống theo dõi sẽ phát hiện tất cả các máy và thiết bị sẽ có mặt và tải lại ngay lập tức. Đại diện ngân hàng của Tong TongA tự tin rằng ông sẽ đảm bảo tiến độ thuận lợi của DAB trong dịp Tết Nguyên đán. Theo người đứng đầu trung tâm thẻ ngân hàng Techkut, thời gian rút tiền trước ngày lễ Têt và Têt, rút ​​tiền mặt giao dịch tăng 300% so với năm ngoái để hoạt động. Kể từ hôm nay, Techkut yêu cầu ATM quản lý ATM và phải tăng cung tiền cho máy móc, đặc biệt là trong tuần trước Tết. Nhân viên ngân hàng cũng cung cấp cho bạn 24 giờ mỗi ngày để giải quyết vấn đề. Một trong những máy ATM, đại diện ngân hàng cho biết, máy ATM sẽ cần đủ tiền để đáp ứng nhu cầu rút tiền của khách hàng, ATM thông báo rằng hầu hết số tiền sẽ được sử dụng cho quỹ này. Trung tâm thẻ B IDV, bộ phận thường sẽ phát hành Một loạt các hướng dẫn riêng về ATM. C Tất cả các chi nhánh liên hệ với người quản lý ATM phải thành lập ban chỉ đạo về các vấn đề ATM trong Têt. Sẽ có một quỹ riêng trên đường phố và đảm bảo rằng tiền sẽ không được sử dụng hết. Rút tiền mặt .

Ông Phương, phó giám đốc trung tâm thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp Trung Quốc, đề nghị mọi người sử dụng tiền mặt càng nhiều càng tốt. Tính linh hoạt của thẻ ATM hạn chế việc sử dụng tiền tệ ngay cả khi đã mua. ” POS chấp nhận thanh toán thẻ (máy / mét chấp nhận thanh toán thẻ). Do đó, mọi người không nên thanh toán bằng tiền mặt, thay vì rút tiền từ các máy ATM bên ngoài, sau đó mang tiền đến siêu thị và cửa hàng thanh toán “, ông Phương nói. – Trưởng phòng thẻ ATM của ACB cũng nói rằng cần phải có một Têt lớn như vậy. Khách du lịch rút tiền và mỗi máy chỉ có thể chứa tối đa 2 tỷ rupiah. Cô nói: “Chúng tôi kêu gọi khách hàng chuyển sang thanh toán thẻ và hy vọng rằng các siêu thị và cửa hàng bán lẻ tích cực hỗ trợ thanh toán thẻ. Thanh – Thanh Lan-Thanh Lê