Nhằm đáp ứng và đón đầu nhu cầu của khách hàng (đặc biệt là khách hàng có thu nhập cao), BIDV sẽ cung cấp các gói sản phẩm ưu tiên khi sử dụng tiền gửi, cho vay, bảo hiểm, thẻ giá trị cao và cửa hàng tiện lợi. Xe đưa đón sân bay, hoa quà tặng cao cấp.

Theo đại diện BIDV, trong quá trình phục vụ, ngân hàng nhận thấy nhóm khách hàng ưu tiên có nhu cầu tài chính đa dạng và riêng biệt. Đồng thời, nghiên cứu về xu hướng sản phẩm và dịch vụ dành cho nhóm khách hàng này ở Châu Âu, Hoa Kỳ hay Châu Á cũng cho thấy, các ngân hàng đang tập trung tích lũy tài sản 360 độ để đa dạng hóa sản phẩm. Các danh mục dịch vụ ưu tiên bao gồm các sản phẩm đầu tư (quỹ cốt lõi, đầu tư chứng khoán, trái phiếu, tiền gửi ngoại tệ, dịch vụ ngân hàng có kỳ hạn cố định, v.v.), dịch vụ tư vấn bất động sản và dịch vụ tư nhân. Tư vấn bất động sản hoặc các gói dịch vụ khách hàng từ đầu đến cuối.

BIDV tập trung phát triển các sản phẩm và dịch vụ dành riêng cho khách hàng có giá trị ròng cao.

Do đó, ngân hàng tập trung nghiên cứu và phát triển các sản phẩm tài chính chuyên biệt dành cho khách hàng có giá trị ròng cao, đồng thời phối hợp với công ty chứng khoán BSC triển khai sản phẩm tư vấn đầu tư tại BIDV chi nhánh Hà Nội. Và TP.HCM.

Bắt đầu từ các công ty quản lý quỹ nổi tiếng tại Việt Nam (bao gồm Quỹ đầu tư năng động (ENF) và Quỹ đầu tư tăng trưởng (DFVN-CAF)) dưới dạng sản phẩm chứng chỉ quỹ mở. Khách hàng sử dụng sản phẩm này sẽ mua chứng chỉ quỹ mở dựa trên danh mục đầu tư (bao gồm cổ phiếu, trái phiếu, thành phần cổ phiếu và trái phiếu) được xác định bởi công ty quản lý quỹ.

Tiếp theo, BSC và BSC Cash sẽ ra mắt các sản phẩm quản lý tài sản cá nhân. Dưới sự tin tưởng của khách hàng, các cố vấn tài chính cấp cao sẽ tư vấn cho khách hàng sử dụng các phương án danh mục sản phẩm, phương án đầu tư, phương án tài chính và triển khai chúng.

Sản phẩm thứ ba của sự hợp tác là dịch vụ I-Invest và ứng dụng I-broker. Đặc biệt, I-investment là một công cụ hiện đại được sử dụng để xây dựng và quản lý danh mục đầu tư, bao gồm các sản phẩm đầu tư dựa trên các chủ đề và xu hướng nhất định, khẩu vị rủi ro hoặc mục tiêu tài chính cụ thể. Khách hàng cũng có thể tạo danh mục đầu tư của riêng mình. Ứng dụng I-Broker là một công cụ tư vấn đầu tư dựa trên trí tuệ nhân tạo có thể giúp khách hàng tìm kiếm thông tin dựa trên nhu cầu thị trường, mã chứng khoán và đưa ra những gợi ý, gợi ý. Dựa trên cơ sở dữ liệu thị trường và dữ liệu thương mại. Khách hàng luôn là người đưa ra các quyết định kinh doanh dựa trên những thông tin mà I-Broker cung cấp. Hai công ty cũng cung cấp trái phiếu doanh nghiệp đa dạng được thiết kế theo các mục tiêu lợi nhuận và yêu cầu chấp nhận rủi ro khác nhau.

Dịch vụ đầu tư và quản lý tài sản phát triển bền vững nên có thể đáp ứng nhu cầu của các khách hàng ưu tiên tiềm năng. Từ năm 2020 đến năm 2021, Ngân hàng Thế giới sẽ tiếp tục tìm kiếm các danh mục sản phẩm tài chính đa dạng và chuyên biệt cho các nhóm ưu tiên. Vào tháng 8, BIDV đã hợp tác với KEB Hana Bank để khai trương trung tâm PB (Ngân hàng tư nhân) đầu tiên tại Hà Nội. PB Center có đội ngũ am hiểu chuyên sâu về thị trường tài chính và tư vấn đầu tư, được kỳ vọng sẽ mang đến những trải nghiệm khác biệt cho lượng khách hàng phong phú khi sử dụng BIDV Premier. Mục tiêu của tôi là đạt 150.000 khách hàng ưu tiên vào năm 2020 và phát triển các sản phẩm chuyên biệt đủ sức cạnh tranh với các ngân hàng trên thị trường và tạo sự khác biệt bằng cách cung cấp dịch vụ dành riêng cho nhóm khách hàng này ”, đại diện BIDV chia sẻ. — Thanh Di