Nhận định trên được Tiến sĩ Cấn Văn Lực, Cố vấn cao cấp Ngân hàng Đầu tư và Phát triển (BIDV) đưa ra tại Hội nghị Ngân hàng Việt Nam 2016 diễn ra tại Hà Nội ngày 19/5. Trong 5 năm tới, hơn một nửa dân số Việt Nam sẽ sử dụng Internet, và nhu cầu về ngân hàng trực tuyến, ngân hàng di động và các dịch vụ khác có thể tăng với tốc độ 20% đến 30% mỗi năm. Điều này buộc các ngân hàng phải xem xét các vấn đề như hợp nhất hệ thống kỹ thuật cơ bản, gia tăng giá trị dịch vụ, bảo mật và kiểm soát rủi ro.

Ngoài ra, tỷ lệ đầu tư của Ngân hàng Công nghệ Việt Nam hiện nay rất nhỏ, chỉ chiếm 5% danh mục đầu tư. Tại Singapore, các ngân hàng của nước này chi khoảng 200 triệu đô la Mỹ mỗi năm cho việc nâng cấp và phát triển hệ thống công nghệ. Hay tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, vốn đầu tư của các ngân hàng vào cơ sở hạ tầng công nghệ khoảng 7,3 tỷ đô la Mỹ một năm … – Các ngân hàng Việt Nam vẫn ít quan tâm đến đầu tư công nghệ. – Tất nhiên, chi phí thay đổi Cơ sở hạ tầng kỹ thuật rất tốn kém, nhưng nó rất cần thiết và lợi ích cho ngân hàng là rất lớn. Tiến sĩ Lực cho biết: “Thuyết phục Giám đốc điều hành của ngân hàng đầu tư vào công nghệ này vì nó sẽ đảm bảo lợi nhuận ròng tăng 15-17%.” Chuyên gia tư vấn cấp cao của BIDV cũng chỉ ra rằng sau 5 năm, việc Việt Nam tham gia đấu trường thể thao quốc tế sẽ sâu hơn và đạt tiêu chuẩn mới. Việc áp dụng Basel II mới và các tiêu chuẩn khác sẽ ảnh hưởng đến lãi suất ngân hàng. Lãi suất tăng 0,5% lên 3%, trong khi GDP giảm 0,2% xuống 0,3%; lợi tức trên vốn (ROE) giảm 2-3%. Do đó, nếu các ngân hàng hiện nay đang tập trung đầu tư để cải thiện quản lý công nghệ, họ sẽ bù đắp một phần cho lãi suất giảm nếu áp dụng tiêu chuẩn Basel mới.

Cũng tại hội thảo, ông Phạm Xuân Hoè-Phó Viện trưởng Viện Chiến lược Ngân hàng (Ngân hàng Quốc dân) cho rằng, không phải lúc nào khách hàng cũng đồng ý với những thay đổi của ngân hàng. Anh cho biết khi còn trực tiếp làm việc tại ngân hàng, anh đã phải trả lời nhiều câu hỏi của khách hàng về phí giao dịch ATM.

“Tôi giải thích với họ: Ra chợ gửi xe cho anh ấy, trả 2000 đồng để bảo vệ tài sản, nhưng khi sử dụng dịch vụ ATM hiện đại và nhiều tiện ích như vậy, tôi muốn đặt cọc / Rút tiền nhưng tôi chỉ cần trả “1.000-2.000 đồng / giao dịch khiến ông Hoè phải thốt lên:” Đây là chi phí không hợp lý. “Theo Viện trưởng Viện nghiên cứu chiến lược của ngân hàng, khi ngân hàng đầu tư vào công nghệ, mức độ dịch vụ hiện đại thì Cổ phiếu của khách hàng phải được mua dưới dạng phí dịch vụ để họ có thể sử dụng quỹ của mình để phát triển. Nhưng ngược lại, có nhiều ngân hàng sẵn sàng chạy theo các nhu cầu mới và cập nhật hệ thống ngân hàng cơ bản trong thời gian ngắn hơn. Ông Phạm Xuân Hòe đề nghị giải pháp có thể giúp các ngân hàng thuận lợi hơn trong việc triển khai, đầu tư hệ thống hạ tầng công nghệ vốn rất lãng phí, cần nhanh chóng nghiên cứu chỉnh sửa một số nội dung nhất định. Nó không còn phù hợp trong luật liên quan đến các tổ chức tín dụng. Ví dụ: các yêu cầu “nghiêm ngặt” đối với việc cấp phép kinh doanh dịch vụ ngân hàng được loại bỏ, và các phòng dịch vụ và kho hàng được cấp phép. Cụ thể, ngân hàng phát triển sản phẩm mới chỉ cần đăng ký vào đúng kho sản phẩm là được cấp phép tự động …- Ngoài ra, ông cho rằng rủi ro kỹ thuật cần được tách ra càng sớm càng tốt. rủi ro. Rủi ro ngân hàng giúp ngân hàng dễ dàng xây dựng chiến lược quản lý rủi ro toàn diện. Và chúng ta cần thống nhất một phần mềm công nghệ lõi nhất định trong toàn bộ hệ thống để các ngân hàng thành viên dễ dàng kết nối thông tin, dữ liệu với ngân hàng trung ương.

Anh Minh